Info Mobilität - Callcenter

INFOMOBILITÄT – SERVICE DESK +39 0471 220880
Auswahl 1: Infomobilität
Wir stehen zur Verfügung für:
- Auskünfte über Fahrpläne des öffentlichen Nahverkehrs in Südtirol sowie Zugverbindungen in Italien, Österreich, Deutschland und der Schweiz;
- Auskünfte über Tarife (Fahrscheine und Tarife, Verkaufsstellen und Verkaufsbedingungen);
von Montag bis Samstag von 6.00 bis 20.00 Uhr an Sonn- und Feiertagen von 7.30 bis 20.00 Uhr
Die Kosten hängen vom eigenen Telefonbetreiber ab.
Auswahl 2: Service Desk
Wir stehen zur Verfügung für:
- Dienste für den Südtirol Pass oder andere Abonnements (z.B. Aktivierung, Blockierung, Beantragung eines Duplikats)
- Beschwerden und Meldungen über den Dienst des öffentlichen Nahverkehrs in Südtirol
Von Montag bis Freitag: 8:00-18:00
Die Kosten hängen vom eigenen Telefonbetreiber ab.
Für schriftliche Beschwerden wenden Sie sich bitte an www.suedtirolmobil.info/de/service-und-kontakt/beschwerden
- Für spezifische Beschwerden zum Thema Eisenbahn können Sie das Formular Eisenbahnverkehrsdienste_Beschwerdeformular.pdf herunterladen
- Für spezifische Beschwerden zum Thema Bus können Sie das Formular Busdienste_Beschwerdeformular.pdfherunterladen