FAQ Senioren und Pflege

Hier finden Sie eine Sammlung der häufigsten Fragen und Antworten zu den Themen Seniorenwohnheimen (Alters- und Pflegeheime), Pflege von Demenzpatienten, Betreutes und Begleitetes Wohnen, Tagespflege und Kurzzeitpflege, Pflegeeinstufung, Pflegegeld, Hauspflege und anderes.

Über die Suchfunktion können Sie nach spezifischen Themen und Diensten suchen.

Wenn Sie auf Ihre Frage keine Antwort finden, können Sie sich wie für alle Fragen zur Betreuung und Pflege an die „Anlaufstellen für Pflege und Betreuung“ in den Sozialsprengel ihres Territoriums wenden, die auch telefonisch kontaktiert werden können. Dort stehen Fachkräfte aus den Bereichen Seniorenwohnheim, Hauspflege und Hauskrankenpflege zur Verfügung, die Sie gerne informieren und beraten.

Hier finden Sie eine Übersicht über die bestehenden Anlaufstellen für Pflege und Betreuung

Hier finden Sie auch eine Liste der privaten Agenturen, spezialisiert für die Suche und Vermittlung von privaten Betreuungskräften, sog. „Badanti“

Ansonsten können Sie eine E-Mail senden, an: amt.senioren@provinz.bz.it

[Senioren und Pflege]

14 - Wird in den Seniorenwohnheimen spezielle Diätkost zubereitet?


Die Seniorenwohnheime Südtirols bieten ihren Bewohnerinnen und Bewohnern eine ausgewogene, e, saisonale und regionale Kost an. Der Menüplan wird in Zusammenarbeit mit dem Sanitätsbetrieb erarbeitet. Aufgrund ärztlicher Verordnung und in Absprache mit der Diätassistenz bereitet die Küche auch Sonderdiäten zu.

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

15 - Kann mich das Pflegepersonal im Seniorenwohnheimen verstehen? Sprechen sie meine Muttersprache?


Das Personal der Seniorenwohnheime muss die zwei bzw. drei offiziellen Landessprachen Südtirols beherrschen und kann daher in jeder dieser Sprachen mit Ihnen sprechen.

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

16 - Dürfen mich meine Familie, mein Lebenspartner und meine Freunde im Seniorenwohnheim besuchen?


Ja, die Familie, Angehörige und Freunde können Sie zu den Öffnungszeiten des Heimes besuchen. Bei den Besuchszeiten kann auch auf besondere Bedürfnisse der Angehörigen eingegangen werden.

 

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

17 - Kann ich das Seniorenwohnheim ab und zu verlassen, wenn ich meine Familie besuchen möchte oder wenn ich selbst einkaufen oder andere Erledigungen machen möchte?


Ja. Oberstes Ziel der Seniorenwohnheime ist es die Selbstständigkeit der Bewohnerinnen und Bewohner so lange wie möglich zu erhalten. Sofern es der Gesundheitszustand zulässt, kann das Heim daher natürlich verlassen werden, um Spaziergänge zu machen, Angehörige zu treffen oder Erledigungen zu machen.

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

18 - Habe ich das Recht das Seniorenwohnheim zu wechseln, wenn ich mich nicht wohl fühle?


Ja, das ist grundsätzlich möglich.

 

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

19 - Darf ich meine Möbel bzw. persönliche Gegenstände oder Haustiere mit in das Seniorenwohnheim nehmen?


Das eigene Zimmer kann von den Bewohnerinnen und Bewohnern im Rahmen des Möglichen selbst eingerichtet und dekoriert werden. Persönliche Gegenstände und zum Teil auch Kleinmöbel können je nach Platz mitgebracht werden. Haustiere sind allerdings nicht in jedem Seniorenwohnheim erlaubt. Konkrete Informationen dazu finden Sie in der Dienstcharta des jeweiligen Heims.


Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

20 - Kann ich im Seniorenheim meine religiösen Gewohnheiten weiterhin pflegen. Werden zum Beispiel Gottesdienste oder Gebetsrunden angeboten?


Ja, die Seniorenwohnheime ermöglichen die Ausübung der eigenen Religion. In den Heimen steht zudem eine seelsorgerische Betreuung zur Verfügung, die die Bewohner nach Wunsch in Anspruch nehmen können. Auch Gottesdienste werden fast in allen Heimen abgehalten.

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

27 - Gibt es Einrichtungen, die für Senioren mit Demenz geeignet sind und ein hierfür ausgerichtetes Pflegeangebot bieten?


Die spezifische Betreuung demenzkranker Menschen mit Verhaltensauffälligkeiten gilt als eine besondere Betreuungsform. Das Angebot der Besonderen Betreuungsformen wird vom zuständigen Landesamt genehmigt, wobei auf eine ausreichende Verteilung der Dienste auf das gesamte Landesgebiet und in allen Gesundheitsbezirken geachtet wird. Daher wird sie nicht in jedem, aber in einzelnen Seniorenwohnheimen verteilt auf das ganze Land angeboten.

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

6 - Gibt es eine einheitliche landesweite Warteliste für Plätze in Seniorenwohnheimen?


Nein, es gibt zurzeit noch keine einheitliche landesweite Warteliste. Jede Einrichtung führt eine eigene Rangliste, in die sich die Seniorinnen und Senioren eintragen lassen können. Die Wartelisten sind öffentlich und es ist möglich sind in mehreren Ranglisten gleichzeitig eintragen zu lassen.

Datum: 13.8.2021
[Senioren und Pflege]

7 - Wie ergibt sich mein Rang in der Warteliste für die Aufnahme in ein Seniorenwohnheim?


Die Position in der Warteliste wird durch ein Punktesystem errechnet. Die Punkte werden aufgrund des Pflege- und Betreuungsbedarfs, der familiären und sozialen Situation, des Datums des Aufnahmeantrags und der Ansässigkeit vergeben.

Datum: 13.8.2021